Privacy & Cookies

Het beschermen van uw gegevens en privacy is onze zorg. U sport bij ons of maakt op een andere manier gebruik van ons prachtige bedrijf…Daar zijn we heel blij mee!! Wij vinden het zeer belangrijk dat u zich veilig voelt als u bij ons reserveert, onze website bezoekt of op een andere manier uw persoonsgegevens aan ons verstrekt. Wees van een ding verzekerd, de veiligheid van uw gegevens is onze prioriteit.

Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten van de Internationale Tennisclub B.V. (I.T.A. B.V.) te Amsterdam, IJsbaanpad 43, 1076 CV. De I.T.A. B.V. is niet verantwoordelijk voor andere sites en bronnen.

Persoonlijke gegevens
Bij het gebruik maken van onze diensten verzamelen wij alleen die informatie die nodig is om de door jou gevraagde service te kunnen verlenen. Alle extra aanvullende gegevens ( niet verplichte velden) verstrekt u geheel vrijwillig. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend verwerkt om de gevraagde diensten te leveren. Wij gebruiken de persoonlijke data die u ons ter beschikking stelt alleen om jou vragen te kunnen antwoorden en de gevraagde dienst te kunnen leveren. Het beschikbaar stellen van uw gegevens aan derden wordt niet zonder uw toestemming gedaan.

Gebruik van gegevens 
Bij het opvragen van informatie over onze diensten of service d.m.v. telefoon, email, social media of het invullen van formulieren op onze website is het mogelijk dat wij de gegevens en berichten bewaren om de gewenste dienst(en) te kunnen verlenen. Wij slaan onze gegevens op op een beveiligde server. De gegevens die u ons verstrekt zullen wij niet langer bewaren dan strikt nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn.

Derden
Voor het verlenen van onze diensten kan het gebeuren dat we informatie moeten delen. Onze Medewerkers, leveranciers en partners die we inschakelen zijn wettelijk verplicht de Europese wetgeving AVG en alle informatie vertrouwelijk te behandelen.

Wie hebben toegang tot uw gegevens?

De enigen die toegang tot uw opgeslagen persoonsgegevens hebben, zijn personeel van uw sportcentrum en medewerkers van i-Reservations B.V.. Andere klanten van uw sportcentrum hebben geen toegang tot uw gegevens, ook niet uw foto. Wel is het zo dat u bij het maken van een reservering voor een squashbaan, tennisbaan, etc. moet opgeven met wie u komt spelen. Bij die gelegenheid kunt u uw medespeler kiezen uit een lijstje met zoekresultaten dat het resultaat is van een door u ingevoerde zoekopdracht. Voor de goede orde. De zoekresultaten beperken zich tot voornaam en achternaam van potentiële medespelers. Is uw zoekopdracht ‘jan’, dan omvat het lijstje met zoekresultaten alle klanten die ‘jan’ in voor en of achternaam hebben. Voor de goede orde wijzen wij erop dat dit punt in de reserveringsregels aan de orde wordt gesteld.

Wat doen wij met uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden gebruikt om online reserveren dan wel annuleren mogelijk te maken en deze handelingen te bevestigen en eventueel te factureren. Verder doen we er niets mee. Behalve als er sprake is van een probleem en wij het nuttig vinden om u te bellen.

Recht op informatie, jouw gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U kunt op elk moment de bij ons opgeslagen informatie over jouw persoonlijke gegevens inzien, laten aanpassen of verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op.

Reserveringssysteem en Website
Ons reserveringssysteem is ontwikkeld en wordt beheerd door i-reservations.nl. Onze website is ontwikkeld en wordt beheerd door TISKO. Met beide partijen hebben wij een verwerkers overeenkomst, en zijn wettelijk verplicht zich te houden aan Europese wetgeving AVG en al uw gegevens en informatie vertrouwelijk te behandelen. Bekijk hier de privacy policy van i-reservations.nl

Marketing
Uw gegevens kunnen door ons worden gebruikt om u informatie te geven over onze diensten en service door middel van bijvoorbeeld nieuwsbrieven en mailings. U kunt zich ten aller tijden hiervoor uitschrijven. 
Voor meer informatie of hulp hierbij kunt u contact met ons opnemen. 

Cookies

Wat is een cookie?
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

Gebruik van sessie cookies
Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit.

Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.”

Cookies uitzetten
Mocht je geen cookies willen installeren, dan kun je dit in je browser uitzetten. Raadpleeg daarvoor de helpfunctie en/of de instellingen van je browser: Chrome,Internet Explorer, Firefox en Safari. Let op! Als je deze cookies in je browser uitzet, kun je niet altijd van alle functionaliteiten van onze website gebruik maken. Het kan daardoor gebeuren dat de beleving van de site tegenvalt.

Wijzigingen in het privacy- en cookiebeleid
Het is niet ondenkbaar dat ons privacy- en cookiebeleid in de nabije toekomst wordt uitgebreid of gewijzigd. We raden je daarom ook aan om regelmatig op deze pagina te kijken of er wijzigingen zijn doorgevoerd.